22 januari 2025

Beeld: Gerd De Smyter
René Kloppenburg is met ingang van januari 2025 benoemd tot VP Customer Process bij KPN. Hiervoor was hij sinds januari 2024 Manager Customer Journey bij KPN en verantwoordelijk voor alle customer journeys (orientatie, sales, delivery, service, facturatie) binnen de consumentenmarkt voor mobiel. In zijn nieuwe rol wordt hij verantwoordelijk voor de onderliggende processen en de optimalisatie daarvan bij KPN voor delivery, kwaliteit, logistiek en facturatie.