4 oktober 2017 – Energiebedrijf Qurrent heeft haar IT-beheer uitbesteed aan Solvinity. Qurrents gehele IT-omgeving is overgezet naar een private omgeving in de Solvinity Cloud. De outsourcing van IT-beheer stelt Qurrent in staat te focussen op de digitale transformatie van de onderneming, waarin met name aandacht is voor nieuwe digitale data-gedreven BI-initiatieven. Qurrent verandert meer en meer van energieleverancier naar datafabriek. “We kijken of we kunnen voorspellen welke klanten wanneer contact met ons gaan opnemen,” vertelt Qurrent CEO Denis Slieker. “Of welke klanten interesse hebben in energiebesparing, of juist in het zelf opwekken van energie. Zo willen we de klant beter in beeld krijgen, zodat we gepersonaliseerde aanbiedingen kunnen doen.” Qurrent zocht een partner die de organisatie beter kon voorbereiden op de hoge maar onregelmatige vraag naar rekenkracht die kenmerkend is voor Big Data initiatieven.

De Solvinity Cloud biedt Qurrent de gewenste hoge beschikbaarheid op basis van redundant uitgevoerde infrastructuur, storage en compute platformen. Een deel van de IT-systemen zijn bovendien gemigreerd naar Azure, om toekomstige IoT- en BI-initiatieven vanuit de public cloud te kunnen ondersteunen. Solvinity heeft daarnaast Qurrent ondersteund door via workshops in kaart te brengen welke nieuwe SaaS- en PaaS-diensten de business van Qurrent het beste kunnen versterken. Het nieuwe platform heeft de beschikbaarheid van de Qurrent systemen verhoogd tot vrijwel 100%. De door Solvinity doorgevoerde technologische optimalisatie stelt bovendien de klantenservice in staat klanten beter en sneller te bedienen. Sinds Solvinity is gestart, is het aantal klanten van Qurrent verdubbeld.

Lees ook het interview dat Klantcontact.nl onlangs had met Daniel Zwarts.

Technologie