3 december 2024
Paul Pilgram is gestart bij NEXTwfm als WFM Specialist. Sinds deze maand is hij ingezet op een project bij het Belgische Telenet.
Pilgram is afkomstig van Eneco eMobility, waar hij ook een rol in WFM had. Daarvoor werkte hij ruim vijf jaar bij Teleperformance, onder meer als agent en als WFM’er. (Ziptone)
Ook interessant
-
"Sommige sales collega's vonden mijn terugkeer naar customer service maar moeilijk te begrijpen, maar ik…
-
Ad Nederlof verwacht dat door ‘digital agents’ het aantal menselijke contactcentermedewerkers binnen vijf jaar met…
-
Wanneer start in Nederland de discussie over het elimineren van banen in klantcontact in plaats…