Met ingang van 13 januari 2025 heeft Parijs geen fysieke VVV-kantoren meer voor toeristen en bezoekers. De vijf PAT’s (points d’accueil touristique) zullen dan allemaal gesloten zijn. Parijs ontvangt jaarlijks ongeveer 43 miljoen toeristen.

In het verleden waren er acht VVV-kantoren, verdeeld over vrijwel alle Parijse SNCF-stations, onder de Eiffeltoren en op een hoofdkantoor. Er werd jaarlijks 4,5 miljoen euro voor uitgetrokken. Er wordt nog maar een klein deel van de toeristen mee bediend.

SPOT24 is de laatste PAT die gesloten wordt. Zeven van de tien werknemers die binnen Paris Je t’aime verantwoordelijk zijn voor het verstrekken van informatie en het verkopen van tickets aan bezoekers, zullen hun baan verliezen. SPOT24 is een hybride locatie in Parijs, nabij de Eiffeltoren, en omvat een expositieruimte, informatiepunt, café met terras, winkel en ticketkantoor. SPOT24 werd geopend in aanloop naar de Olympische en Paralympische Spelen van Parijs 2024.

Er zouden voldoende digitale hulpmiddelen zijn, aldus de Parijse VVV-organisatie. De stad investeert wel verder in het digitale platform op ‘www.parisjetaime.com’. Daar is ‘Hoe en waar kan je metrokaartjes kopen’ een van de meest gestelde vragen. De VVV is ook niet meer telefonisch bereikbaar.