2 december 2016 – Met ingang van december 2016 kunnen klanten van Nuon gratis energieadvies krijgen via een videocall op hun smartphone of tablet. Via de zogenoemde energiescan krijgen klanten persoonlijk advies, waardoor het een stuk makkelijker wordt om energie te besparen.
Die energiescan, die gratis is voor iedereen die minimaal 1 jaar klant is bij Nuon, vindt plaats middels een gesprek per video. Dit gesprek start met een introductie, waarbij de verbruiksgegevens, het soort huis of kantoor en de samenstelling van het huishouden of het aantal werknemers wordt doorgenomen. De klant loopt vervolgens met zijn laptop, tablet of smartphone rond door een aantal ruimtes in zijn huis of kantoor. De energieadviseur kijkt mee, geeft advies en licht dit toe.
Het videoadvies leidt tot makkelijk toepasbare tips over bijvoorbeeld tochtstrips, led-verlichting of radiatoren die achter meubels verstopt zijn. Staan deuren open, is de temperatuur goed ingesteld, is er sprake van sluimerverbruik. Zo is snel, makkelijk en tegen niet al te grote kosten een besparing te realiseren. Nuon is de eerste energieleverancier die advies aanbiedt via een persoonlijke energiescan.