De beroepsvereniging voor contactcentermanagers CCMA heeft bekend gemaakt welke tien managers zijn genomineerd voor de shortlist. Deze tien managers zijn door naar de halve finale van ‘Manager of the Year 2021’:
Ashna Mewasingh – Feenstra
Sharony Hosman – Independer
Cynthia Mak MSc – Emesa Nederland BV | Emesa Holdings BV
Ad van der Linden – SOS International
Ramond Leenders – GGD regio Utrecht
Lieneke Bouma – NS
Ricardo Gil Muinos – OHRA
Barbara de Koning Gans – Rabobank
Thomas Dinkla – bol.com
Gitta Hoeks – Zilveren Kruis
De jury bestaat dit jaar uit Maarten Vader (Customer Care Manager bij Total), Mirjam Van Den Berg (VP Operations at Ingenico ePayments), Melanie Stemerdink (Dedicated Engagement Officer bij Yource), Harry Jacobs (Afdelingsmanager Gemeente Ede) en Ine Beljaars (Manager klantenservice bij Aegon Nederland). De finale vindt plaats op 3 juni 2021.
Ook interessant
-
Iedereen die werkzaam is als klantcontactprofessional, is welkom als lid van de CCMA - óók…
-
Terwijl het BCO van de GGD’en werd afgeschaald, ging het KSF-jaarcongres 2021 vooral over technologie.
-
Sabio wil organisch en via overnames uitgroeien tot de leidende speler in de Nederlandse CX-markt.…