Nigeria biedt 50.000 jongeren in het zuidwesten van het land de mogelijkheid om zich gratis te laten scholen in business process outsourcing-competenties.
Doel is om jonge Nigerianen digitale en BPO-vaardigheden bij te brengen en deelnemers in contact te brengen met werkgevers, waaronder internationale bedrijven die geschoold talent uit de regio willen werven. De opleiding duurt acht weken en is gericht op het voorbereiden van jongeren op werkzaamheden in digitale customer service en backoffice. Ook besteedt het programma aandacht aan freelance werken en thuiswerken.
Achter het programma zitten verschillende uitvoerders en financiers, van de Bank of Industry (BoI) tot de African Development Bank (AfDB), en het Agence Française de Développement (AFD). Ethica Resolve Nigeria, een van oorsprong Brits facilitair contactcenter dat ook trainingen aanbiedt, is een van de opleiders.
(iDICE)
Lees ook:
The Economist over Afrika als BPO-bestemming: investeer in opleidingen
Ook interessant
-
weWow wil BPO opnieuw definiëren met een ‘AI-first’ aanpak waarbij resultaten worden gegarandeerd. Dirk Jan…
-
Peter de Boer, sinds kort aan boord bij Vanad Interactions als director operations, over de…
-
Nieuwe bestemmingen, investeringen in AI, in nieuwe competenties en technologiepartnerships: de transformatie van de BPO-sector…