De Customer Experience Battle van de Belgische branchevereniging Customer Contact & CX Forum krijgt een nieuwe naam en een nieuwe inhoud. Dat heeft de branchevereniging bekend gemaakt via LinkedIn. De nieuwe naam wordt ‘Customer Experience Challenge’.

 

De eerste editie van het event in de nieuwe vorm vindt plaats op 3 maart 2026. Deze eerste editie van de CX Challenge wordt georganiseerd in samenwerking met StreetwiZe.

Arnoud Raskin, initiatiefnemer en medeoprichter van StreetwiZe en van Mobile School, is de curator van het event. Hij zal de tien deelnemende teams door de dag loodsen met onder meer een presentatie, een ervaringsgerichte workshop, een masterclass presenteren en een reeks pitches van de deelnemende teams.

Aan het eind van de dag volgt de jurybeslissing en de prijsuitreiking. De jury bestaat uit Arnoud Raskin, een StreetwiZe-trainer en twee vertegenwoordigers van Customer Contact & CX Forum. De dag wordt afgesloten met een borrel. Teams bestaan uit vier personen en moeten divers zijn samengesteld qua skills en achtergrond. Aanmelden kan hier.

Human Resources, Kennispartners Customer Contact