NIBC nu onderdeel van ABN Amro; gevolgen voor customer service nog niet duidelijk

NIBC nu onderdeel van ABN Amro; gevolgen voor customer service nog niet duidelijk

by Erik Bouwer
4 augustus 2026
NIBC

Beeld: Shutterstock/PixelBiss

De overname van NIBC door ABN AMRO is in een nieuwe fase beland. Na het akkoord van de toezichthouders dit voorjaar volgt nu de juridische fusie en de integratie van NIBC binnen ABN Amro. Of dat gevolgen heeft voor de bestaande customerservice-organisatie van NIBC, is nog niet bekend.

 

NIBC is nu lid van de familie: de aandelen zijn overgegaan. Juridisch moet de fusie nog worden doorgevoerd, aldus een woordvoerder van ABN Amro tegen Ziptone.

Het overnameproces heeft ruim een jaar geduurd; ook de aankomende juridische samensmelting zal een vergelijkbare periode in beslag nemen, zegt de bank. Bij dat traject kijken de toezichthouders opnieuw mee. In dat jaar zullen ook de integratieplannen worden opgesteld. Over ongeveer een jaar zal er meer duidelijkheid zijn voor het personeel.

Op dit moment zijn er nog geen gevolgen voor werknemers van beide banken. NIBC heeft een customerservice-organisatie van zo’n 20 tot 30 FTE; NIBC als geheel telt circa 600 medewerkers waarvan 550 in Nederland.

Recentelijk besloot ABN Amro om de customerservice-afdeling rondom de creditcarddienstverlening van ICS te outsourcen naar Worldline.

De overname versterkt de positie van ABN AMRO in de Nederlandse hypotheek- en spaarmarkt. NIBC heeft ongeveer 200.000 hypotheekklanten in Noordwest-Europa. Ook heeft de bank zo’n 325.000 spaarklanten en 175 zakelijke klanten. ABN AMRO betaalt zo’n 875 miljoen euro aan investeerder Blackstone.

(Ziptone)

Follow by Email
Whatsapp
LinkedIn
Share
fusie/overname, Human Resources

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Top