27 oktober 2020
Marktonderzoeksbureau MWM2 in Amsterdam heeft de nieuwe aanbesteding van het UWV Panel gewonnen. Dat bericht MarketingTribune. Het gaat om een hercontractering; MWM2 voert al sinds 2016 het onderzoek voor UWV uit. Het nieuwe contract heeft een looptijd van vier jaar.
UWV gebruikt het UWV Panel om onderzoek te doen op het gebied van communicatie, behoeften en klantbeleving binnen verschillende doelgroepen binnen het panel: WW-, WIA en Wajong-klanten en werkgevers. Dat onderzoek betreft brieven, klantreizen en behoeften van werkzoekenden.
Customer Experience

