De Volksbank heeft bekendgemaakt dat de huidige chief customer officer, Marinka van der Meer, terugtreedt. De Volksbank is voornemens om de functie van chief customer officer te wijzigen en de organisatie van de huidige taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden anders in te richten. De huidige functie heeft momenteel een sterk commerciële, als grote operationele component. Dat schrijft Management Scope.

Marinka van der Meer is sinds 2018 chief customer officer en lid van het executive committee van de Volksbank. Recent is de bank met haar in gesprek gegaan over mogelijke wijzigingen in haar takenpakket. Naar aanleiding van dat gesprek is in goed overleg besloten dat Van der Meer haar taken als cco per 1 juli 2024 zal neerleggen. Wel blijft zij nog aan de Volksbank verbonden tot 1 januari 2025.

De Volksbank beraadt zich nog op hoe de nieuwe structuur in te richten. De komende periode zal de bank de plannen nader uitwerken en deze bespreken met relevante stakeholders, waarna formele besluitvorming kan plaatsvinden. (Management Scope)

Human Resources, Nieuwe functie