Marc klein Breteler start als Manager Customer Service bij Babboe bakfietsen. Breteler is afkomstig van A.S. Watson, het moederbedrijf van onder meer Kruidvat, waar hij sinds 2003 verschillende managementrollen vervulde op het gebied van customer service.
Ook interessant
-
Complexe vraagstukken moeten (anders) worden aangepakt. Dat vergt anders denken en doen, samenwerken en wendbaarheid.
-
Het aantal organisaties dat klanten confronteert met wachttijden, neemt toe. Hoe weerbaar zijn customer service…
-
Politie op het trottoir, ingang afgezet met linten en niemand meer het hotel uit. In…