9 juli 2025
Manon Corbet is per 1 juli gestart als Customer Experience Insights Expert bij PostNL. In haar nieuwe rol gaat ze zich onder andere bezighouden met het verder ontwikkelen van het CX-meethuis, met een specifieke focus op de zakelijke klantreizen. Corbet is afkomstig van Centric, waar ze verantwoordelijk was voor het opzetten van het CX-programma.
Ook interessant
-
Dat tante Pos onlangs ook een deel van de customer journey ingrijpend heeft aangepast, dat…
-
Het doel van de benchmark is om de sector in kaart te brengen en cijfermatig…
-
De nieuwe cao zou een looptijd van drie jaar moeten hebben; de directleidinggevende is opgenomen…