De KSF start met een nieuwe expertgroep gericht op Uitbesteden & Inkopen. Deze expertgroep gaat zich richten op het organiseren van de permanente dialoog binnen KSF over verantwoord uitbesteden en inkopen en met kennisdeling over dit onderwerp.

 

De expertgroep krijgt ook een rol bij het vaststellen van de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Van die code is in het najaar van 2024 een eerste concept gepresenteerd; de KSF verwacht die in de loop van 2025 gereed te hebben.

Uitbesteden en inkopen is een heet hangijzer in klantcontact. Tarieven staan onder druk, ook op offshorelocaties – bijvoorbeeld doordat dienstverleners concurreren op arbeidsvoorwaarden – en bij facilitaire dienstverleners omdat hun verdienmodel geleidelijk verandert. Uitbesteders zijn vrijwel altijd op zoek naar oplossingen die bijdragen aan kostenverlaging.

Lees ook het verslag van het Vierde Koetshuisgesprek:
Klantcontact: doe je het goed voor de klant of goed voor de aandeelhouder?

Expertgroepen spelen een sleutelrol rondom een expertisegebied binnen KSF; ze zijn bovendien het inhoudelijke aanspreekpunt rondom een domein. De groepen bestaan uit vrijwillige KSF-leden die meewerken aan de gezamenlijke doelen van KSF. Zij zorgen voor kennisdeling, brengen vakgenoten bij elkaar en zijn betrokken bij de beleidsvorming van KSF.

De KSF roept geïnteresseerden op om deel te nemen aan de nieuwe expertgroep.

Human Resources KSF