Energievergelijker Keuze.nl heeft voor het derde jaar op rij onafhankelijk onderzoek gedaan naar de beste energieleveranciers van Nederland. Budget Thuis komt opnieuw als goedkoopste leverancier uit de bus, terwijl UnitedConsumers wint in de categorieën klanttevredenheid en laagste prijs met zonnepanelen.

 

Het onderzoek beoordeelde zeventien Nederlandse energieleveranciers met vaste contracten over de periode april 2025 tot en met april 2026.

Budget Thuis is volgens het prijsonderzoek van Keuze.nl opnieuw de meest voordelige energieleverancier. Gedurende de meetperiode stond Budget Thuis het vaakst in de top 3 op basis van de totale jaarkosten. Vattenfall en Oxxio zijn nieuwkomers in deze top 3, op respectievelijk de tweede en derde plaats. De meting is uitgevoerd over drie verbruiksscenario’s (klein, gemiddeld en groot verbruik) die elk even zwaar meewegen.

Winnaar klanttevredenheid: UnitedConsumers

UnitedConsumers is dit jaar opnieuw de winnaar op het gebied van klanttevredenheid, gevolgd door Pure Energie en nieuwkomer Vattenfall. UnitedConsumers en Pure Energie wonnen vorig jaar ook in deze categorie en behouden dus de kwaliteit van hun klanttevredenheid. Om de klanttevredenheid te beoordelen is gekeken naar de bereikbaarheid van leveranciers, de omgang met klantreviews, scores op de belangrijkste reviewplatformen en de appscores van de leveranciers. UnitedConsumers scoorde op 3 van de vier onderzochte onderdelen de hoogste haalbare score.

In de categorie zonnepanelen gaat UnitedConsumers er met de eerste plek vandoor, gevolgd door Budget Thuis en Vandebron. Voor deze categorie is gekeken naar de totale jaarkosten inclusief terugleverkosten, op basis van twee teruglevering-scenario’s. Leveranciers die in de meetperiode een netto negatieve terugleververgoeding hanteerden, te weten Mega, Innova Energie en Gewoon Energie, zijn uitgesloten in deze categorie. Volgens Keuze.nl kan zo’n vergoeding klanten namelijk een prikkel geven om hun zonnepanelen uit te zetten.

Het volledige overzicht is te vinden op de site van Keuze.nl

(Keuze.nl)

Customer Experience