Religieuze instellingen omarmen steeds vaker chatbottechnologie, aldus een bericht in Trouw. Een van de eerste instellingen uit een overzichtje van Trouw is een boeddhistisch klooster bij Beijing, dat in 2015 de robot Xian’er introduceerde. Nederlandse protestanten moeten echter niets van AI hebben. 

 

Xian’er was in staat om eenvoudige vragen over het alledaagse boeddhistenbestaan te beantwoorden en kon mantra’s zingen. In 2017 kwamen de Duitse protestanten met BlessU-2. Die produceerde op verzoek een zegen, citerend uit de Bijbel. De Episcopaalse kerk in de VS lanceerde deze zomer askCathy.ai. Cathy, dat staat voor Churchy Answers That Help You, moet de aandacht voor de noodlijdende kerk vergroten. Cathy voorziet bezoekers van een gebed en staat open voor levensvragen.

Inmiddels is er ook een bijbelbot en een katholieke vraagbaak (Magisterium AI). Magisterium AI is opgezet door een voormalig seminarist. Het antwoord op alle geloofsvragen is sinds de zomer van 2024 nu ook in het Nederlands beschikbaar. De zoekmachine, waarvan de naam staat voor ‘leergezag’, geeft toegang tot duizenden officiële documenten en het werk van schrijvers als Thomas van Aquino en Augustinus. In totaal maakt de AI gebruik van meer dan 6700 documenten van de katholieke kerk die onder het buitengewone en gewone leergezag vallen, aldus de katholieke bot zelf. Er is ook een wetenschappelijke modus, die gratis toegang biedt tot meer dan 2300 wetenschappelijke documenten. De bot geeft zelf aan waarvoor je hem kan inzetten: van het voorbereiden van preken tot en met het oefenen van gesprekken.

De algemene vraagbaak geeft bijvoorbeeld antwoorden op vragen als: “Mag euthanasie?” (Het antwoord: “Nee, maar je mag wel ‘pijnstillers gebruiken, zelfs als dit het leven zou kunnen verkorten, zolang de dood niet als doel wordt nagestreefd”.

Terwijl de Amerikaanse predikant Tay Moss zegt dat AI ‘de toekomst van de kerk zal transformeren, of de kerk er klaar voor is of niet’, stelt een woordvoerder van de PKN (Protestantse Kerk in Nederland, circa 1,5 miljoen leden) dat de kerk niet bezig is met de ontwikkeling van chatbots of andere zaken die door kunstmatige intelligentie aangestuurd worden’. (Ziptone, Trouw)

Customer Experience