Politie- en justitiediensten uit verschillende landen hebben hun samenwerking tegen frauduleuze callcenternetwerken geïntensiveerd. Tijdens een internationale conferentie in Thailand werd gesproken over een betere coördinatie van onderzoek naar callcenterbendes, een snellere uitwisseling van informatie en een effectievere ontmanteling van grensoverschrijdende structuren. Dat meldt Callcenter Profi. 

 

Aan de bijeenkomst namen vertegenwoordigers uit elf landen deel, waaronder Vietnam, China, Japan, Maleisië, de Filipijnen, de VS, Indonesië, India, Australië, Zuid-Korea en Nepal. De focus lag op netwerken die gebruikmaken van telefoonkanalen, digitale platforms, online gokwebsites en social engineering voor frauduleuze praktijken.

De deelnemende landen streven ernaar de gegevensuitwisseling uit te breiden, geldstromen beter in kaart te brengen en de hoofdverdachten sneller te identificeren. Ook het terugvinden van activa en de arrestatie van verdachten moeten internationaal beter worden gecoördineerd.

(Callcenter Profi)

Customer Experience