Ouders die denken dat hun kind betrokken is bij criminele activiteiten kunnen vanaf vandaag hulp krijgen via een speciaal telefoonnummer. De hulplijn is een uitbreiding van chatdienst Keerpunt.

 

Eerder dit jaar bleek dat steeds meer jongeren en hun naasten gebruikmaken van Keerpunt, een chatlijn. Keerpunt, onderdeel van de landelijke hulpverleningsinstantie Fier die gespecialiseerd is in (seksueel) geweld, uitbuiting en eerkwesties, wordt nu ook telefonisch bereikbaar voor ouders. De hulplijn biedt anonieme hulp biedt bij zorgen over criminaliteit en criminele uitbuiting.

Uit het jaarbeeld van Keerpunt bleek dat steeds meer ouders contact opnemen met vragen en zorgen over hun kind. Waar dat eerst via de online chat gebeurde, bleek de behoefte aan een telefonisch gesprek groot te zijn.

Het streven van de telefoonlijn is dat ouders laagdrempelig contact kunnen opnemen, zonder dat er direct een heel traject op gang wordt gezet. Keerpunt hoopt daarmee op een toegankelijke manier een luisterend oor te bieden aan ouders met zorgen.

Er wordt onder meer bekeken of er mensen zijn rondom het gezin die kunnen helpen of wanneer het verstandig is om de school, een jongerenwerker of de politie erbij te betrekken. Soms is een gesprek al genoeg, maar ouders kunnen ook voor langere tijd contact houden met Keerpunt, totdat zij het idee hebben er niet alleen voor te staan en zelfstandig verder te kunnen.

Ouders kunnen contact opnemen met Keerpunt via 088 – 208 00 90. De hulplijn is bereikbaar op werkdagen van 10.00 tot 15.30 uur.

(Keerpunt)

Customer Experience, Featured