15 augustus 2017 – In de tweede helft van augustus zal Hudson’s Bay de eerste winkel in Nederland openen. De vestiging aan het Amsterdamse Rokin gaat net als andere vestigingen gebruik maken van een nieuw loyalty programma voor de klanten. Comarch is gekozen als ontwikkelaar en leverancier en heeft het loyalty management platform van Hudson’s Bay voorzien van een mobiele applicatie. Hudson’s Bay Nederland heeft al sinds mei een eigen app in de App Store en Google Play Store. In het Comarch Loyalty Management platform zijn diverse innovatieve technologieën en features geïntegreerd om de klantbeleving te verrijken. Het bevat onder meer proximity marketing en location-based services, in-store beacons alsook real-time push notificaties via de mobiele app.

Customer Experience