GPT-NL, het Nederlandse antwoord op AI-modellen uit Silicon Valley, zet na twee jaar ontwikkeling zijn eerste stappen in de praktijk. Een van de vijf klanten die GPT-NL gaan uitproberen, is Gem, de gemeentelijke chatbot.

 

GPT-NL is na twee jaar bouwen klaar voor de eerste pilots. Naast initiatiefnemers en ontwikkelaar TNO gaan vier overheidsorganisaties aan de slag met de eerste toepassingen.

De website overheid.nl gaat de antwoorden die GPT-NL geeft, vergelijken met die van het commerciële model dat de basis vormt van Gem, en kijken of de antwoorden van GPT-NL voldoen aan de kwaliteitseisen van het ministerie. Het ministerie van Binnenlandse Zaken gaat verkennen of GPT-NL ingezet kan worden om chatbot Gem te verbeteren, die bijna dertig gemeentes gebruiken om vragen van inwoners te beantwoorden.

Het ministerie van Economische Zaken financiert GPT-NL met 13,5 miljoen euro. Doel is om in Nederland te komen tot „een transparant, eerlijk en toetsbaar gebruik van artificiële intelligentie (AI)”.

Chatbot Gem is een open-source initiatief waaraan twintig gemeenten, waaronder Tilburg en Eindhoven, deelnemen. Deze bot biedt per gemeente aangepaste antwoorden op basis van AI en gedeelde data. In Roosendaal combineert Gem verhelderende antwoorden met een livechat-functie. De gemeente start binnenkort een pilot om te onderzoeken hoe met GenAI de prestaties verder kunnen worden verbeterd. Gem is in de zomer van 2020 opgezet, ruim voor de tijd dat generatieve AI opkwam.

GPT-NL is getraind met artikelen van kranten en sites van de grote mediabedrijven DPG en Mediahuis en andere nieuwsorganisaties die zijn aangesloten bij brancheorganisatie NDP Nieuwsmedia. Ook zijn data gebruikt van onder meer de Tweede Kamer, de website rechtspraak.nl, KB Nationale bibliotheek, Het Utrechts Archief, museum Naturalis, de Vereniging van Nederlandse Gemeenten en andere gezaghebbende organisaties. Ze hebben daar allemaal toestemming voor gegeven.

(Ziptone, TNO)

Technologie