TP zou in Griekse vestigingen klantcontactmedewerkers langdurig voor wisselende uitzendbureaus laten werken. Dat schrijft Follow The Money (FTM). Hierdoor komen mensen die, hoewel ze langer dan drie jaar onafgebroken voor een bedrijf werken, niet in aanmerking voor een vast contract. TP zegt tegen FTM dat het bedrijf zich aan de Griekse arbeidswetgeving houdt.

 

Als voorbeeld wordt Céline opgevoerd die er al 22 tijdelijke contracten op heeft zitten. Ze startte in 2012 op een tijdelijk contract met Randstad Griekenland. Daarna, aldus FTM, werd ze ‘op papier’ een aantal keer heen en weer verhuisd tussen Randstad en Teleperformance. Later werkte ze ook via de Griekse uitzendbureaus LMW HR Group en For People. Dat laatste bedrijf beëindigde afgelopen december haar contract. Gedurende alle contracten waren haar taken, rol en werkplek hetzelfde, alleen de partij die het salaris uitbetaalde wijzigde. Haar onafgebroken arbeidsduur via één uitzendbureau oversteeg nooit de drie jaar.

Medewerkers die na een reeks van perioden voor verschillende uitzendbureaus werken en waarbij de arbeidsrelatie wordt beëindigd, lopen op deze manier ook een ontslagvergoeding mis, aldus FTM.

Volgens de Griekse arbeidsinspectie moet de rechter beoordelen of Teleperformance zich met het ‘heen en weer schuiven’ van medewerkers tussen uitzendbureaus schuldig maakt aan ‘misbruik van recht’ onder de Griekse wet.

Reactie TP

Teleperformance heeft FTM laten weten dat de contracten voor bepaalde tijd die het bedrijf biedt ‘volledig in overeenstemming zijn met de wet’. Het bedrijf ontkent dat het medewerkers heeft ontslagen vanwege hun betrokkenheid bij de vakbond, en stelt dat de arbeidsinspectie geen overtredingen van de arbeidswet heeft geconstateerd.

De berichtgeving van FTM volgt op eerdere protesten van Griekse medewerkers van TP en het verwijt dat TP medewerkers zou ontslaan die proberen een vakbond op te richten.

In het najaar van 2022 sloot TP een wereldwijde overeenkomst met UNI Global Union. In 2023 gaf de internationale federatie van vakbonden aan zeer positief te zijn over die samenwerking. (FTM, Ziptone)

Human Resources Teleperformance