De Amerikaanse AI start-up Flip heeft twintig miljoen dollar opgehaald in een nieuwe financieringsronde. Flip ontwikkelt gespecialiseerde spraakgebaseerde AI-toepassingen die telefonische routinevragen van klanten automatisch afhandelt.

 

Flip, gevestigd in New York, heeft daarbij gekozen voor een drietal domeinspecifieke AI-oplossingen, gericht op transport, retail en zorg. Dat zorgt volgens medeoprichter en CEO Brian Schiff voor een snellere en betere implementatie, omdat de toepassingen direct zijn afgestemd op de praktijk van specifieke sectoren. Hierdoor zijn langdurige aanpassingen of maatwerktrajecten niet nodig.

Investeerders zijn positief over het verdienmodel van Flip: klanten betalen per geautomatiseerd afgehandeld contact.

(Crunchbase)

Technologie