Hello.de, een BPO-dienstverlener met het hoofdkantoor in Berlijn, opent een derde locatie in Bulgarije. Het bedrijf heeft vier vestigingen in Duitsland, twee in Bulgarije en een in Roemenië. Naast Varna en Burgas strijkt het bedrijf ook neer in Plovdiv.
Hello.de wil er starten met 50 medewerkers en kunnen doorgroeien naar 120. Hello.de telt naar eigen zeggen ongeveer 1.000 medewerkers, die maandelijks circa 900.000 klantcontacten in meer dan 13 talen afwikkelen. Het bedrijf voert logo’s van onder meer Heineken, Kaufland, Teufel, Home24 en DKB.
(Hello.de)
Ook interessant
-
De consument moet steeds vaker eerst het gesprek aan met chatbots en andere hobbels nemen.…
-
AI-agents kunnen niet alleen helpen en ondersteunen, maar ook steeds meer taken en taakjes overnemen…
-
Klanten kunnen straks vanuit hun Wero- of bank-app rechtstreeks contact opnemen met een bedrijf om…