Als gevolg van de aanvallen op Iran neemt het aantal hulpvragen aan NederlandWereldwijd flink toe. Op 1 maart meldde het ministerie van Buitenlandse Zaken dat er al ongeveer 1.000 informatieverzoeken van Nederlanders uit de regio heeft ontvangen.

 

Het contactcenter van NederlandWereldwijd is opgeschaald, aldus het ministerie. Medewerkers werken dag en nacht door om Nederlanders te informeren, te ondersteunen en de veiligheidssituatie te volgen. Het ministerie heeft op 1 maart meerdere waarschuwingen en updates verspreid voor Nederlanders in het Midden-Oosten vanwege de verslechterde veiligheidssituatie na aanvallen op doelen in Iran op 28 februari 2026.

Met name voor Nederlanders in Irak, en vooral in Erbil, geldt een dringende waarschuwing om vier hotels te vermijden vanwege onbevestigde signalen over een mogelijke aanslag: Rotana Hotel, Hotel Divan, Hotel Crystal en Sheraton Hotel. Verder heeft het ministerie via de Informatieservice berichten verstuurd aan Nederlanders in onder meer Israël, Jordanië, Koeweit, Qatar en de Verenigde Arabische Emiraten.

Voor een groot deel van het Midden-Oosten zijn de reisadviezen aangepast; op 2 maart zijn de consulaire balies van de Nederlandse posten in Bagdad, Dubai, Teheran, Tel Aviv en Ramallah gesloten voor publiek. Hulp aan gestrande Nederlanders gaat wel door. (Ministerie van Buitenlandse Zaken)

Customer Experience