Egypte gaat fors investeren in datacenters en 5G. De investeringen moeten bijdragen aan de realisatie van de doelstellingen om in 2029 voor 12 miljard dollar aan outsourcingdiensten te exporteren.

 

De plannen zijn afgelopen week aangekondigd door president al-Sisi. Ze worden gezien als noodzakelijk fundament voor business process outsourcing en digitale dienstverlening. Die omvat cloudcomputing, cybersecurity, elektronisch ontwerp en digitale overheidsdiensten, naast de traditionele voice- en offshore-outsourcing.

Ook wil de Egyptische overheid aan de gang met de ontwikkeling van generatieve AI-modellen in het Arabisch. Een derde onderdeel van het stimuleringsprogramma is het Digilians-initiatief, een gezamenlijk programma van het ministerie van Communicatie en Informatietechnologie en de Egyptische Militaire Academie, waarbij jongeren worden bijgeschoold voor technologiefuncties waar veel vraag naar is.

BPO-dienstverleners zoals Transcom, TTEC, TP, Foundever, Alorica en Concentrix hebben uitbreidingsplannen aangekondigd of hebben die al uitgevoerd. Concentrix Egypte wil van circa 24.000 medewerkers nu naar 28.000 eind 2026, 31.000 in 2027 en 35.000 in 2028 groeien. Het bedrijf haakt daarbij aan op een MoU met agentschap ITIDA (Information Technology Industry Development Agency) uit januari 2025. Met die MoU heeft de Egyptische overheid zich ten doel gesteld om samen met 55 BPO-bedrijven toe te werken naar investeringen van 1 miljard dollar en 16.000 nieuwe BPO-banen tot 2028.

(Egypt Independent, Ziptone)

Featured, Technologie