De Efteling is door onderzoeksbureau MarketResponse uitgeroepen tot Het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland 2024. Het pretpark krijgt de onderscheiding voor het tweede jaar op rij, met een imponerende score van 8,26.

De bekendmaking vond vandaag plaats in Beeld & Geluid te Hilversum. De onderscheiding is gebaseerd op de mening van 6.000 consumenten, die 97.859 beoordelingen over 352 bedrijven gaven. Picnic en DSW Zorgverzekeraar zijn respectievelijk tweede en derde geworden.

De Efteling onderscheidt zich door bezoekers het gevoel te geven écht gezien te worden. Samen met een constante focus op een prettige sfeer en het delen van positieve ervaringen maakt dit hun aanpak tot een succesvol voorbeeld voor klantvriendelijkheid in de praktijk. (MarketResponse)

Morgen verschijnt op Ziptone een uitgebreid artikel over en met het klantvriendelijkste bedrijf van Nederland.