Het datalek dat Adidas enkele dagen geleden bekend heeft gemaakt is het gevolg van een cyberaanval waarbij persoonlijke informatie van klanten is gestolen. De data zouden ontvreemd zijn bij “een externe klantenserviceprovider”.

 

Dat verklaart het bedrijf op de eigen website. Het gaat om gegevens van consumenten die “voornamelijk bestaan” uit contactgegevens van mensen die contact hebben gehad met de helpdesk. Het zou niet gaan om wachtwoorden en creditcard- en andere betalingsgegevens.

Het bedrijf zegt mogelijk getroffen consumenten en de juiste gegevensbeschermings- en rechtshandhavingsinstanties te informeren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Adidas had eerder te maken met datalekken in Turkse en Zuid-Koreaanse vestigingen van het bedrijf. (Ziptone, Adidas)

Customer Experience