De Nederlandse economie wordt hard geraakt door de coronacrisis. Meerdere ondernemers sluiten tijdelijk (verplicht) hun deuren, zoals de horeca en de kappers. Toch zijn er ook sectoren die om te blijven functioneren, juist nu extra personeel nodig hebben. In de zorg, land- en tuinbouw en logistiek bijvoorbeeld. UWV publiceert vandaag een eerste inventarisatie van branches met arbeidsmarkttekorten en overschotten.

Het beeld dat in grote delen van de klantcontactsector grote drukte heerst, wordt daarin bevestigd. Zo constateert het UWV dat supportdesks in zakelijke IT-dienstverlening zwaarder belast worden door het toegenomen thuiswerken. Ook zijn er bedrijven waarbij softwareontwikkeling wordt versneld. In de klantcontactsector is het met name druk bij buitenlandse zaken, reisbureaus, UWV, Rode Kruis. Op veel andere plekken wordt de inzet van uitzendkrachten stopgezet.

Ook bij UWV zelf heerst grote drukte, onder andere bij de UWV Telefoon Werknemers. De website geeft aan: “We willen niet dat u lang moet wachten voor u ons aan de lijn krijgt. Of dat onze medewerkers door de drukte weinig tijd hebben om antwoord op uw vraag te geven. Stuur ons daarom online een bericht, als u een vraag heeft. Hiervoor logt u in op Mijn UWV (voor berichten over uw uitkering) of op de Werkmap (voor contact met uw adviseur werk over solliciteren en het vinden van werk).”

Download de eerste inventarisatie

Human Resources