Coolblue, met 330 webshops en 8 fysieke winkels in Nederland en België en een omzet van 857 miljoen euro is bij de uitreiking van de Shopping Awards 2017 gekozen tot ‘Beste Webwinkel’. Voor de vierde keer in vijf jaar sleept de online retailer deze prijs (voorheen Thuiswinkel Awards) in de wacht. Het bedrijf kreeg ook de totel beste Consumentenelectronica- en telecomwinkel. Ook de jury gunde Cooblue de award voor ‘Beste Consumentenelektronica-winkel’. De vakjury was vooral onder de indruk van de enorme groei die Coolblue heeft doorgemaakt, de sterke combinatie van de online shop en fysieke winkels is een sterke troef. Ook is het een sterkte dat de volledige klantreis per producttype werd benadrukt.

Beginbaas Pieter Zwart van Coolblue over het winnen van de Shopping Awards: “We hebben het afgelopen jaar enorme stappen gemaakt; met CoolblueBezorgt, met de uitbreiding van de magazijnen en we hebben grote sprongen gemaakt in naamsbekendheid. Ik ben sowieso al heel trots op alle Coolblue’ers die zich hier elke dag keihard voor inzetten. Dat we deze award winnen is een groot compliment.”

Customer Experience