Content Guru, leverancier van enterprise cloudgebaseerde contactcenteroplossingen, heeft de lancering aangekondigd van storm LITE. Met storm LITE wil Content Guru zich richten op kleinere organisaties met een klantcontactoperatie tot 200 seats. De functionaliteit van storm LITE is beperkt en het tarief is dan ook aangepast. Storm LITE stelt organisaties direct een cloudgebaseerd contactcenter op te zetten. Martin Taylor, plaatsvervangend CEO en medeoprichter van Content Guru, noemt storm LITE een “kosteneffectieve optie voor kleinere bedrijven” en “een oplossing die zich aanpast aan de steeds veranderende behoeften van organisaties en die de technologische impasses elimineert die tot nu toe werden geïmpliceerd door cloud contact center-oplossingen op instapniveau.” (Content Guru)

 

Technologie