Content Guru, leverancier van cloud-contactcenteroplossingen, is een partnerschap aangegaan met VR-Voice, specialist in communicatieoplossingen in de DACH-regio. Het partnerschap is een strategisch onderdeel van Content Guru’s wereldwijde expansieplannen.
“Content Guru’s rijke geschiedenis in het ontwikkelen en leveren van innovatieve customer experience-oplossingen over de hele wereld, en VR-Voice’s aanzienlijke aanwezigheid als CCaaS-expert in de DACH-markt, zorgen voor een veelbelovend partnerschap”, zegt Martin Taylor, plaatsvervangend CEO en mede-oprichter van Content Guru.
Het partnershiop behelst het samen leveren van Content Guru’s customer engagement oplossing Storm aan organisaties in het middensegment van de markt, met name in de financiële en productiesector, zodat zij hun bedrijfsprocessen digitaal kunnen transformeren.
VR-Voice, geleid door CEO Karsten Rassmann, is een reseller van CCaaS- en UCaaS-technologie in de Duitstalige markten. Het bedrijf wil onder meer met maatwerkintegraties van VR Voice en storm aan de slag. (ITEuropa)
Ook interessant
-
De klantbeleving verbeteren kan met technologie, maar ook neuromarketing biedt slimme oplossingen voor hardnekkige problemen.
-
Alerta levert onder meer zorg-op-afstand en heeft met verschillende datastromen te maken. Hoe kies je…
-
De naamswijziging is onderdeel van een reeks veranderingen, gericht op verdere groei en ontwikkeling van…