BPO-dienstverlener ContactCare heeft een nieuwe vestiging geopend aan de Dr. J.F. Nassylaan in Paramaribo. Het voormalige verzamelpand, waarin eerder meerdere bedrijven, horeca en woonruimtes waren gevestigd, is door ContactCare volledig getransformeerd tot een modern contactcenter dat voldoet aan Europese kwaliteitsstandaarden.

 

ContactCare startte in 2023 met offshore activiteiten in een huurpand. De tweede vestiging van het bedrijf is een door ContactCare aangekocht en volledig gerenoveerd koloniaal pand, gelegen in het hart van de Surinaamse hoofdstad. Het nieuwe kantoor is gevestigd aan de Dr. J.F. Nassylaan, een karakteristieke laan in Paramaribo, omgeven door mahoniebomen en met uitzicht op de Nieuwe Oranjetuin. Het pand biedt ruimte voor een grote werkvloer, trainingsfaciliteiten en ontspanningsruimtes, en draagt bij aan duurzame huisvesting voor de lange termijn.

Met deze stap onderstreept ContactCare haar internationale groeiambitie en haar langetermijnvisie op kwalitatieve dienstverlening, goed werkgeverschap en maatschappelijke betrokkenheid.

Langetermijnfocus

De verdere investering in Suriname is het resultaat van een combinatie van factoren, aldus het bedrijf. De arbeidsmarkt in Nederland blijft krap en loonkosten nemen toe, waardoor internationale uitbreiding een logische volgende stap is. Suriname beschikt over een talentvolle en servicegerichte beroepsbevolking met sterke taalvaardigheden, affiniteit met de Nederlandse cultuur en een werkethiek die goed aansluit bij de kernactiviteiten van ContactCare. Daarnaast biedt de Surinaamse locatie een aantrekkelijk kostenvoordeel ten opzichte van Nederland.

Oprichter en eigenaar Jasper Meerding wil dat ContactCare “een voorbeeldrol vervult op het gebied van werkgeverschap in Suriname. Fatsoenlijk werkgeverschap stelt ook eisen aan een gebouw. We konden geen enkele huurlocatie vinden die voldeed aan onze wensen: een ruime werkvloer, trainingsruimtes en goede ontspanningsfaciliteiten.”

B-Corp

Met de nieuwe locatie wil ContactCare een aantrekkelijke werkgever zijn voor Surinaamse professionals. De organisatie richt zich op professionele groei, opleiding en persoonlijke ontwikkeling, zodat klantcontact wordt gepositioneerd als een volwaardig carrièrepad met doorgroeimogelijkheden.

In lijn met de B Corp-certificering zet ContactCare zich daarnaast actief in voor maatschappelijke betrokkenheid. Naast competitieve salarissen wordt aandacht besteed aan secundaire arbeidsvoorwaarden, begeleiding en welzijn van medewerkers. Hiermee wil het bedrijf niet alleen een werkgever zijn, maar ook een maatschappelijke partner die bijdraagt aan duurzame ontwikkeling in Suriname.

(ContactCare)

Human Resources ContactCare