AI-chatbots van bedrijven leiden vaak tot frustraties bij consumenten, aldus consumentenprogramma Radar van AVROTROS. De redactie van het programma heeft een bericht op de website geplaatst waarin mensen worden opgeroepen te delen welke trucs zij hebben om zo snel mogelijk menselijk contact krijgen bij de klantenservice van bedrijven. Daarbij wordt ook naar de naam van het betreffende bedrijf en naar een voorbeeldsituatie gevraagd. (Radar)

Technologie