Opnieuw moet er gewaarschuwd worden tegen agressieve telemarketing. De Consumentenbond wijst nu op Green Consultancy, waarover “de klachten blijven binnenstromen”. Het bedrijf verkoopt – zonder toestemming, onder valse namen en voorwendselen – energieadviezen aan huis.

 

Sinds oktober 2025 ontvangt de Consumentenbond veel klachten over Green Consultancy. Melders zeggen dat het bedrijf hen belt en zich dan voordoet als netbeheerder of als contactpersoon van een, al dan niet failliet, zonnepaneelbedrijf.

Consumenten voelen zich tijdens de telefoongesprekken van dit bedrijf onder druk gezet om schriftelijk akkoord te gaan met een energieadvies aan huis voor €250. Zonnepaneelbezitters krijgen te horen dat de garantie op hun panelen vervalt als ze niet instemmen. Van een bedenktermijn zou geen sprake zijn.

Green Consultancy misbruikt bovendien namen van bedrijven waarmee het niets te maken heeft en lapt consumentenrechten aan zijn laars, aldus de bond, die consumenten adviseert om direct op te hangen als dit bedrijf belt.

Link met HEM en DGB Energie: Global Marketing Bridge

De Consumentenbond vond een link tussen Green Consultancy en een ander bedrijf dat, onder verschillende namen, telefonisch energiecontracten verkocht namens HEM en DGB Energie. Deze bedrijven kregen in 2022 en 2024 boetes van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) wegens misleiding bij telefonische verkoop.

Het moederbedrijf van Green Consultancy (eigendom van Sofyan Sarah) staat net als Global Marketing Bridge (eigenaar Ouail Naamar) ingeschreven op hetzelfde adres (Bert Haanstrakade 730 in Amsterdam), zo vond de Consumentenbond uit. Ook Radar heeft deze relatie gelegd.

Eerder beloofde het bedrijf beterschap, maar daar is nog weinig van te merken, aldus de Consumentenbond die juridische stappen tegen het bedrijf overweegt. Op aandringen van de Consumentenbond opende Green Consultancy in december 2025 een meldpunt voor gedupeerden die hun geld terug willen. Maar tot nu toe kreeg slechts een kleine minderheid zijn geld terug. Molenaar: ‘Dit is niet volgens de afspraak. Daarom onderzoeken we of wij het geld namens de gedupeerden kunnen terugvorderen.’

De Consumentenbond heeft de ACM geïnformeerd. Ook de Autoriteit Persoonsgegevens is op de hoogte gebracht, omdat Green Consultancy consumenten belt zonder geldige toestemming.

(Consumentenbond, Radar)

(Dit bericht is  aangevuld met informatie over de relatie tussen Green Consultancy en Global Marketing Bridge)

Customer Experience