Concentrix heeft het Filipijnse CX-adviesbureau BlinkCX overgenomen. Dat heeft Concentrix via LinkedIn bekend gemaakt.

Blink CX is eind 2018 opgericht en heeft zich ontwikkeld van een marketingadviesbureau tot een leider op het gebied van Customer Experience (CX) advies en technologie. BlinkCX levert integratie- en migratiediensten, productontwikkeling op maat, data science en machine learning-projecten, feedbackoplossingen voor klanten en werknemers en andere CX- en UX-diensten en -oplossingen. Het bedrijf is onder meer een Zendesk-partner.

Het hoofdkantoor is gevestigd in Manilla, Filippijnen en het bedrijf heeft een Sales Center in Singapore. BlinkCX was een onderdeel van de Centric Group, een brede IT-dienstverlener.