De autoriteiten in Paraguay onderzoeken een callcenter in Asunción wegens vermeende uitbuiting van Braziliaanse werknemers. Het bedrijf zou lonen achterhouden met als argument dat immigratiepapieren nog niet in orde waren. Dat meldt NearshoreAmericas.

 

Het onderzoek begon nadat een werkneemster had aangegeven online te zijn geworven, voor het einde van haar proeftijd te zijn ontslagen en onbetaald te zijn achtergebleven.

De autoriteiten deden een inval in het AURA Paraguay-gebouw, waar meerdere callcenterbedrijven zijn gevestigd. Autoriteiten namen personeelsdossiers, notitieboekjes, USB-sticks, een digitale videorecorder en vijf laptops in beslag voor forensisch onderzoek.

Functionarissen lieten aan lokale media weten dat ze ongeveer 200 werknemers aantroffen, verdeeld over drie verdiepingen van het gebouw. De meesten hadden de Braziliaanse nationaliteit. De werknemers zouden in Brazilië zijn geworven met beloftes van banen in klantenservice en investeerderswerving. De werknemers werden fysiek vastgehouden in het pand.

Onderzoekers zeggen dat de geworven werknemers naar Paraguay reisden, maar aanvankelijk werkten onder informele proef- of stageconstructies, zonder dat hun immigratiestatus of werkvergunning werd geregeld. Wanneer werknemers om betaling vroegen, verwees de bedrijfsleiding naar problemen met hun immigratiedocumenten, waarna een deel van of het volledige loon werd achtergehouden.

(NSA)

Human Resources