De Britse regering heeft een taskforce in het leven geroepen die werk moet maken van backsourcing of insourcing, het terughalen van uitbestede processen. De taskforce moet een coördinerende rol spelen bij de insourcingactiviteiten van departementen en belemmeringen voor insourcing wegnemen.

 

De actie is een vervolg op het instellen van een eerder aangekondigde Public Interest Test. Die toets moet worden uitgevoerd bij uitbestedingen van de centrale overheid met een waarde van minimaal 1 miljoen pond. Aanleiding voor de maatregelen rond backsourcing is de mislukking van de uitbesteding van het Civil Service Pension Scheme (CSPS) aan Capita.

Hoewel dat contract wordt gezien als kanshebber voor insourcing, loopt het nog tot december 2032 en kan er nog eens met drie jaar verlengd worden.

(The Register)

Customer Experience, Featured