Van de 111 ondervraagde Belgische IT-ondernemingen zegt 89 procent zelf gebruik te maken van generatieve AI. De helft van de bedrijven biedt bovendien AI-diensten aan klanten aan.

 

Dat blijkt uit onderzoek van de Vlaamse brancheorganisatie van IT-bedrijven Agoria. De meeste bedrijven maken binnen de eigen organisatie gebruik van tools zoals ChatGPT en Gemini, 67 procent maakt ook gebruik van AI-assistants die onderdeel zijn van GitHub, Microsoft of Google. Veel gerapporteerde toepassingen zijn de inzet van generatieve AI voor copywriting (72 procent), softwareontwikkeling (62 procent), vertalingen (61 procent) en marketing (50 procent).

Iets meer dan de helft van de bedrijven heeft een gedragscode voor het gebruik van kunstmatige intelligentie beschikbaar. Het zijn vooral de grotere bedrijven die zo’n code hebben (driekwart, voor het MKB is dat de helft). Bijna 44 procent biedt ook al diensten rond GenAI aan aan klanten.

Bij Agoria zijn bijna 2000 technologiebedrijven uit de maakindustrie, de digitale en de telecomsector aangesloten. Het is de grootste partij binnen het Verbond van Belgische Ondernemingen (VBO).(Agoria)