In België komt een centraal nummer voor het melden van phishing. Dat moet het makkelijker maken om snel in actie te komen als consumenten zien dat hun geld verdwijnt en in paniek raken.

 

Volgens Minister van Consumentenbescherming Rob Beenders worden de meeste phishingslachtoffers ‘s avonds laat of in het weekend gemaakt. Banken hebben de wettelijk plicht een telefoonnummer te presenteren waar 24/7 fraude gemeld kan worden, maar dat is vaak moeilijk terug te vinden op de website of in de bankapp aldus de minister, zeker als iemand in paniek is.

Omdat snel handelen belangrijk is om de schade te beperken, komt er één centraal noodnummer.

Het meldpunt is vergelijkbaar met Card Stop waarmee je contact moet opnemen als je bankkaart verloren of gestolen is. Het nieuwe noodnummer voor phishing slachtoffers wordt volgende zomer verwacht. Er wordt via een campagne aandacht aan besteed. (Belga)

Customer Experience