Gartner waarschuwt voor hoge factuurbedragen voor AI-diensten. Twee vooraanstaande analisten, Mary Mesaglio en Kristian Steenstrup, maakten tijdens een symposium van Gartner in Australië de vergelijking met de zogenaamde cloud bill shock.

In de beginperiode van cloud was voor gebruikersorganisaties vaak niet duidelijk wat er gebruikt werd en in rekening werd gebracht. “Hetzelfde zal waarschijnlijk gebeuren met AI-facturen; fouten van 500 tot 1000 procent in AI-kostenramingen zullen mogelijk zijn”.

Die fluctuaties in kosten kunnen onder meer het gevolg zijn van leveranciers die prijswijzigingen doorvoeren. Een andere oorzaak kan liggen in het feit dat managers geen aandacht besteden aan de kosten van het gebruik van cloud-resources, wat van invloed is op AI-gebruik. Ongebreideld AI-gebruik kan ook een oorzaak zijn. Gebruikers vinden het leuk en beginnen langere en complexere query’s te schrijven die meer kosten onder token-gebaseerde prijssystemen. Beide analisten waarschuwden ook voor productiviteitsoverschattingen. Wordt door AI gerealiseerde tijdbesparing inderdaad omgezet in meer productiviteit? (The Register)