Aspect, leverancier van cloudgebaseerde oplossingen voor WFM en personeelsbeheer, heeft een wisseling van leiding aangekondigd, waaronder de benoeming van Jeff Kupietzky als interim-CEO en de vorming van een nieuwe onafhankelijke raad van bestuur.

 

Als onderdeel van deze overgang zal Darryl Kelly per 1 januari 2026 terugtreden als Chief Executive Officer en overstappen naar een functie als strategisch adviseur.

Darryl heeft Aspect door een cruciale transformatieperiode geleid en heeft geholpen het bedrijf te herpositioneren, de visie te verfijnen en de innovatie en uitvoering nieuw leven in te blazen.

Aspect is opgericht in 1973 als leverancier van een van de eerste geautomatiseerde ACD’s voor contactcenters. Het bedrijf onderging verschillende transformaties en is tegenwoordig een specialist in WFM-software.

Met de steun van Darryl heeft de raad van bestuur Jeff Kupietzky aangesteld als interim-CEO, terwijl Aspect op zoek gaat naar een nieuwe permanente leider. Jeff is een ervaren manager in de software-industrie met een sterke staat van dienst in het begeleiden van technologiebedrijven door periodes van transformatie en groei. Recentelijk was hij interim-CEO van Glassbox, een aanbieder van digitale analyseoplossingen voor klantervaringen.

In combinatie met de leiderschapsoverdracht kondigde Aspect de benoeming aan van een nieuwe onafhankelijke raad van bestuur, die samen 90 jaar ervaring heeft op het gebied van bedrijfssoftware, bedrijfsvoering en governance.

Tom Manning wordt voorzitter van de raad van bestuur. Hij is de voormalige voorzitter en CEO van Dun & Bradstreet en een ervaren internationale leidinggevende met meer dan 40 jaar leiderschapservaring op het gebied van data, IT-diensten, bedrijfssoftware en outsourcing. Louis Summe is een tech-ondernemer, vooral bekend als medeoprichter en voormalig CEO van LiveVox (NICE), een cloudcontactcenterplatform. Hij heeft meer dan 30 jaar ervaring in het ontwikkelen van technologie voor klantbetrokkenheid bij ondernemingen en begon zijn carrière bij EDS (HP Enterprise), Merck-Medco (Cigna) en Physicians Online (WebMD). Nicole Anasenes is een ervaren operationeel directeur met meer dan 20 jaar ervaring in het opschalen en transformeren van wereldwijde technologiebedrijven. Ze was CFO en COO bij ANSYS, Squarespace en Infor, waar ze leiding gaf aan bedrijfstransformaties, IPO-voorbereidingen en SaaS-transities. (Aspect)

Technologie