Aspect heeft aangekondigd dat de dialer oplossingen van Aspect geïntegreerd zullen worden met een nieuwe dienst van Google, genaamd Verified Calls. Met deze dienst verschijnt er bij consumenten bij inkomende oproepen een logo van de beller. Volgens Google biedt dit mogelijkheden voor branding en verificatie en zou het zelfs mogelijk moeten zijn om de context van de call mee te sturen. Daarmee kan voorkomen worden dat bellers niet opnemen omdat ze het nummer niet herkennen, maar ook dat consumenten worden lastiggevallen door spammers of oplichters. De functie wordt opgenomen in de outbound-oplossingen van Aspect. Verified Calls is voorlopig uitsluitend beschikbaar op Googles Phone app, op veel Android smartphones een standaard onderdeel.

Technologie