Teleperformance in Griekenland heeft te maken met arbeidsonrust. Medewerkers beschuldigen het bedrijf van represailles tegen vakbondsactivisten, het voortdurend controleren van personeel en zelfs het weigeren van plaspauzes. Dat schrijft het Britse dagblad The Guardian.

 

TP heeft ongeveer 12.000 medewerkers in dienst in Griekenland, verdeeld over hubs in onder meer Athene, Chania en Thessaloniki. Medewerkers zijn sinds begin vorig jaar bezig met het optuigen van een vakbond, onder andere om te komen tot een cao met het bedrijf. De lonen zouden sinds 2010 niet meer zijn aangepast.

In het artikel wordt een reeks aan problemen opgesomd. Medewerkers betrokken bij de bond zeggen dat de relaties met het bedrijf zijn verslechterd. Inmiddels ervaren de vakbondsoprichters tegenwerking van TP, aldus The Guardian, onder meer omdat TP de vakbond niet erkent die over een cao wil praten. Ook zouden vakbondsleden zijn ontslagen. De afgelopen maanden waren er daarom herhaaldelijke stakingen.

Huisvesting

Ongeveer de helft van de medewerkers komt uit het buitenland en heeft problemen om rond te komen met de huisvestingsvoorziening van de werkgever. Volgens een medewerker is het salaris normaal iets boven de 1300 euro, maar inclusief huisvesting komt het uit op iets meer dan 1000 euro. Medewerkers waarvan het contract niet wordt verlengd, moeten ook hun huis verlaten en ze zouden geen toestemming hebben om gasten te ontvangen, aldus de krant.

Naast de moeizame dialoog tussen werkgevers en werknemers wordt in het artikel ook gewezen op medewerkers die hun beklag doen over de organisatie van het werk. Een van de medewerkers die betrokken is bij de vakbond, zegt dat in allerlei situaties toiletbezoek wordt afgekeurd en dat ziekmeldingen redenen zijn om contracten niet te verlengen. De krant noteert ook dat medewerkers tijdens werktijd onder doorlopend toezicht staan en dat hun gesprekken worden opgenomen. (Guardian)

Human Resources Teleperformance