Ananda, een Chinese fabrikant van elektrische aandrijfsystemen, heeft in november een callcenter geopend op het hoofdkantoor in Arnhem. Het is bedoeld voor het bedienen van retailers en brands in de Benelux, Frankrijk en de DACH-landen. Daarmee wil Ananda sneller kunnen reageren richting dealers, een betere service gaan bieden en werken aan het opbouwen van langdurige relaties.

Ananda ontwikkelt sinds 2011 elektrische aandrijfsystemen voor hoofdzakelijk tweewielers. Het bedrijf produceert vrijwel alle belangrijke onderdelen – van motoren en sensoren tot displays – volledig in-house.

Ananda wil verder groeien in Europe en het nieuwe callcenter, samen met de lokale servicepunten in Nederland, Hongarije, Frankrijk en Italië versterkt Ananda’s wereldwijde aanwezigheid. Deze ontwikkeling benadrukt Ananda’s toewijding aan een proactief, lokaal servicemodel dat inspeelt op de behoeften van retailers en partners in heel Europa. (Tweewieler)