Amazon gaat zakelijke klanten helpen bij de ontwikkeling van op maat gemaakte tekst-speech stemmen voor de Alexa skills die bedrijven willen inzetten. Dat betekent dat bedrijven de bestaande stem van hun eigen brand geschikt kunnen maken voor toepassing in Alexa. Deze dienst wordt aangeboden onder de naam van Amazon Polly. In dat Amazon-onderdeel werden eerder al diensten aangeboden voor de realisatie van kunstmatige stemmen.

KFC is de eerste klanten die de stem van Colon Sanders heeft ingezet voor het bestellen via Alexa. Eerder in september 2019 introduceerde Amazon al de stem van acteur Samuel L. Jackson, die bedrijven zouden kunnen inzetten voor verschillende skills.

Technologie