Het moederbedrijf van WEngage B.V. in Nederland, het Belgische WEngage International NV, kampt met financiële problemen. Al in juli dit jaar werd uitstel van betaling aangevraagd; vorige maand werd die status verlengd tot 15 december.

 

Uit vermeldingen in het Belgisch Staatsblad blijkt dat naast WEngage International NV ook het Belgische WEngage NV uitstel van betaling heeft aangevraagd bij de ondernemingsrechtbank van Brussel. Die ‘voorlopige opschorting van betaling in het kader van een gerechtelijke reorganisatie via minnelijk akkoord’ is op 15 september met drie maanden verlengd. Zo’n verlenging is niet ongebruikelijk. In beide gevallen is vooralsnog geen bewindvoerder aangesteld, wat impliceert dat beide bedrijven nog in gesprek zijn met (een deel van de) schuldeisers.

Eerder deze week sprak rechtbank in Roermond het faillissement uit over de Nederlandse BV, een dochter van de Belgische onderneming. Of er aan een doorstart voor specifieke activiteiten of vestigingen binnen Nederland wordt gewerkt, is niet duidelijk. WEngage heeft in Nederland twee locaties, in Eindhoven en Weert. Daarbij komen 140 banen te vervallen.

Marokko, Turkije en Suriname

Onder moederbedrijf WEngage International NV vallen ook facilitaire contactcenters in Marokko, Turkije en Suriname. In totaal telt het bedrijf naar schatting zo’n 3.300 medewerkers.

Zowel het moederbedrijf als het Belgische WEngage NV hebben na een periode van aanhoudende omzetgroei binnen het moederbedrijf te maken met een schuldenlast en kregen in 2024 te maken met omzetverlies ten opzichte van het voorgaande jaar. Bij het moederbedrijf ging de omzet van bijna 68 miljoen euro in 2023 naar 57 miljoen euro in 2024. Ook de omzet van WEngage NV liep in 2024 terug ten opzichte van 2023: van ruim 117 miljoen naar 100 miljoen euro. In beide jaren werd verlies geleden. Ook dragen beide ondernemingen een flinke schuld met zich mee: WEngage International 23 miljoen euro en WEngage NV 26 miljoen euro.

Overnames en fusies – WEngage is het resultaat van een flinke reeks fusies en overnames. Het bedrijf is in België ontstaan uit IP Globalnet, opgericht in 1999, dat onder meer een facilitair contactcenter omvatte. In 2010 werd IP Globalnet omgedoopt tot IPG Group, waarna in 2010 het Nederlandse Go Excellent werd overgenomen dat ook een vestiging in België had. Daarna werden in 2013 onder meer SNT Belgium, Call Center Benelux en BizXsell ingelijfd, waarmee IPG uitgroeide tot het grootste facilitaire contactcenter van België. In 2014 traden In2com (voorheen Sitel Belgium) en The Ring Ring Company toe; in 2015 volgde Experience Group; in 2017 werd Call-IT overgenomen. In 2023 combineerden IPG, In2com en Call-IT hun activiteiten in een nieuw bedrijf met de naam WEngage.

Ziptone heeft zowel WEngage als de curator met vragen benaderd, maar kreeg geen reactie.

(Ziptone/Erik Bouwer)

Featured, Human Resources