Situatie die ontstaat wanneer een organisatie door een bepaalde aankoopkeuze afhankelijk wordt van de leverancier van die aankoop. Dit verwijst meestal naar technologiekeuzes en komt voor wanneer overstappen naar een andere technologie en/of leverancier complex of kostbaar is. Dit kan het gevolg zijn van contractuele voorwaarden, technische beperkingen, integraties met andere systemen, of bedrijfskritische processen die afhankelijk zijn van de gekozen oplossing. Vendor lock-in speelt onder meer bij de keuze voor software, hardware, infrastructuur en clouddiensten, en kan de flexibiliteit en onderhandelingspositie van een organisatie beperken. Vendor Lock-in kan ook betrekking hebben op business process outsourcing (BPO).

Terug naar startpagina woordenboek