Rage clicks

Rage clicks

by Ziptone

Rage clicks verwijzen naar het verschijnsel waarbij een consument bij het gebruik van een website herhaaldelijk met de muis op een of enkele specifieke buttons of een ander web-element klikt. Dat kan wijzen op frustratie of boosheid over een gebrekkig functionerende website, bijvoorbeeld in de vorm van een trage responssnelheid, of op frustratie over andere negatieve gebruikerservaringen. Voor het opsporen en opvolgen van rage clicks is speciale software beschikbaar.

Zie ook User experience (UX)

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Top