CCMI (Capability Maturity Model Integration) is een van oorsprong Amerikaans framework dat wordt gebruikt om de volwassenheid van processen binnen IT-organisaties te meten en te verbeteren. Het model, ontwikkeld door het Software Engineering Institute (SEI) van de Carnegie Mellon University, beschrijft vijf niveaus van procesvolwassenheid: van initiële, ongestructureerde processen (Level 1) tot geoptimaliseerde en continu verbeterende processen (Level 5). CCMI wordt toegepast om organisaties te helpen gestandaardiseerde processen te implementeren, met als doel hogere kwaliteit en consistentie in IT-diensten.
