Brushing is een techniek die soms gebruikt wordt bij e-commerce om de score van een verkoper te verhogen door als verkoper zelf valse bestellingen aan te maken. Hierbij worden de producten in kleine hoeveelheden naar nietsvermoedende klanten gestuurd; vaak gaat het om klanten die niet in het eigen klantbestand zitten. De verzending is een noodzakelijke stap omdat de meeste bestellingen pas beoordeeld kunnen worden als de verzending echt gebeurd is. Daarna kan de verkoper zichzelf een positieve beoordeling geven.

Terug naar startpagina woordenboek